Συχνές ερωτήσεις

The Istanbul Explorer Pass grants access to top attractions in the city, offering a cost-effective and time-saving way to explore. The fully digital pass helps you skip long ticket lines. It includes a digital guidebook with detailed attraction info, maps, and travel tips. Customer support is available anytime to assist with your visit.

Yes! The Istanbul Explorer Pass comes with a digital guidebook, providing complete details about attractions, opening hours, and visiting days. It also includes directions, a metro map, and local travel tips to help you navigate the city with ease. This guide enhances your experience by offering valuable insights for a well-planned visit.

You can save up to 40% on admission fees, depending on your stay duration and the attractions you visit. Even visiting the top landmarks will result in significant savings. If you need assistance in planning, our customer support team is always available to help.

The 6 Attractions Istanbul Explorer Pass provides the most value based on your time in the city. To find the best option for your trip, check the pricing page for all available pass options.

No. Any activities listed under “Discounted Benefits” do not count as attractions. These benefits are included as extra perks and do not use up your 2, 4, or 6-attraction allowance.

Το 6 Attractions Istanbul Explorer Pass προσφέρει την καλύτερη αξία με βάση τον χρόνο σας στην πόλη. Για να βρείτε την καλύτερη επιλογή για το ταξίδι σας, ελέγξτε τη σελίδα τιμολογίων για όλες τις διαθέσιμες επιλογές pass.

εξοικονομήσετε έως και 40% στα τέλη εισόδου, ανάλογα με τη διάρκεια της διαμονής σας και τα αξιοθέατα που επισκέπτεστε. Ακόμα και αν επισκεφτείτε τα κορυφαία μνημεία, θα έχετε σημαντικές εξοικονομήσεις. Αν χρειάζεστε βοήθεια στον προγραμματισμό, η ομάδα υποστήριξης πελατών μας είναι πάντα διαθέσιμη για να σας βοηθήσει.

Ναι! Το Istanbul Explorer Pass περιλαμβάνει ψηφιακό οδηγό, ο οποίος παρέχει πλήρεις πληροφορίες για αξιοθέατα, ώρες λειτουργίας και ημέρες επίσκεψης. Περιλαμβάνει επίσης οδηγίες, χάρτη μετρό και τοπικές συμβουλές μετακίνησης για να περιηγηθείτε στην πόλη με ευκολία. Ο οδηγός ενισχύει την εμπειρία σας προσφέροντας πολύτιμες γνώσεις για μια άρτια προγραμματισμένη επίσκεψη.

Ναι! Η αγορά του Istanbul Explorer Pass εκ των προτέρων σας επιτρέπει να προγραμματίσετε το δρομολόγιό σας από νωρίς και να εξασφαλίσετε κρατήσεις για αξιοθέατα που απαιτούν προκράτηση. Αυτό διασφαλίζει μια ομαλή και καλοοργανωμένη ταξιδιωτική εμπειρία. Αν αποφασίσετε να αγοράσετε το pass τελευταία στιγμή, μπορείτε ακόμα να οργανώσετε τις επισκέψεις σας αποτελεσματικά. Η ομάδα υποστήριξης πελατών μας είναι διαθέσιμη στο WhatsApp για να σας βοηθήσει με το δρομολόγιό σας και να απαντήσει σε τυχόν ερωτήσεις σχετικά με το ταξίδι σας.

Το Istanbul Explorer Pass προσφέρει πρόσβαση σε κορυφαία αξιοθέατα στην πόλη, παρέχοντας έναν οικονομικά αποδοτικό και εξοικονομούντα χρόνο τρόπο για να την εξερευνήσετε. Το πλήρως ψηφιακό πάσο σας βοηθά να παραλείψετε τις μεγάλες ουρές για εισιτήρια. Περιλαμβάνει ένα ψηφιακό οδηγό με αναλυτικές πληροφορίες για τα αξιοθέατα, χάρτες και ταξιδιωτικές συμβουλές. Το εξυπηρέτηση πελατών είναι διαθέσιμο οποιαδήποτε στιγμή για να σας βοηθήσει κατά την επίσκεψή σας.

Όχι. Οποιεσδήποτε δραστηριότητες αναφέρονται κάτω από «Προνομιακές Παροχές» δεν μετράνε ως αξιοθέατα. Αυτά τα οφέλη περιλαμβάνονται ως επιπλέον προνόμια και δεν χρησιμοποιούν το όριο των 2, 4 ή 6 αξιοθέατων.

No, there is no daily limit for the 2, 4, or 6-attraction options. These passes remain valid for 30 days from the first use. However, the 1, 2, 3, or 4-day passes are valid for consecutive calendar days starting from the first activation. In both cases, you can visit up to the total number of attractions or use the pass within the selected duration, with each attraction accessible once per pass

The Istanbul Explorer Pass Guidebook is available in English, Arabic, Russian, French, Spanish, and Croatian.

While most attractions are available during the day, there are evening experiences included, such as the Bosphorus Dinner Cruise and the Whirling Dervishes Ceremony, offering unique nighttime entertainment.

You can activate your pass in two ways:

1. Online Activation – Log into your pass account and select your preferred start date.
2. First Usage Activation – Your pass is automatically activated when you present it at an attraction. The visit count starts from the first scanned entry.

No, the Istanbul Explorer Pass is a completely digital pass. After purchase, it is instantly sent to your email with a QR code and pass ID. You can manage your pass effortlessly through the Istanbul Explorer Pass customer panel.

You can purchase one pass for two people under the same pass ID, allowing both individuals to access attractions together. However, a single-person pass cannot be shared between two participants.

Some government-managed museums do not offer digital tickets, so the Istanbul Explorer Pass provides guided tours with entry tickets. You must meet the guide at the designated time and location to enter. Once inside, you are free to explore at your own pace. However, our professional and knowledgeable guides offer valuable insights, so we recommend staying to learn more about the site's history. Check the attraction details for tour schedules.

Ενώ οι περισσότερες αξιοθέατα είναι διαθέσιμα κατά τη διάρκεια της ημέρας, υπάρχουν βραδινές εμπειρίες που περιλαμβάνονται, όπως το Bosphorus Dinner Cruise και η Whirling Dervishes Ceremony, προσφέροντας μοναδική ψυχαγωγία τη νύχτα.

Όχι, το Istanbul Explorer Pass είναι ένα πλήρως ψηφιακό πάσο. Μετά την αγορά, αποστέλλεται αμέσως στο email σας με κωδικό QR και αναγνωριστικό πάσου. Μπορείτε να διαχειρίζεστε το πάσο σας με ευκολία μέσω του πελάτη του Istanbul Explorer Pass.

Ο Οδηγός Istanbul Explorer Pass είναι διαθέσιμος στα Αγγλικά, Αραβικά, Ρωσικά, Γαλλικά, Ισπανικά και Κροατικά.

ένα πάσο για δύο άτομα με το ίδιο αναγνωριστικό πάσου, ώστε και οι δύο να έχουν πρόσβαση στις ατραξιόν μαζί. Ωστόσο, ένα πάσο για ένα άτομο δεν μπορεί να μοιραστεί ανάμεσα σε δύο συμμετέχοντες.

Μερικά μουσεία που διαχειρίζονται από την κυβέρνηση δεν προσφέρουν ψηφιακά εισιτήρια, οπότε το Istanbul Explorer Pass παρέχει οργανωμένες ξεναγήσεις με εισιτήρια εισόδου. Πρέπει να συναντήσετε τον/την ξεναγό στην ορισμένη ώρα και τοποθεσία για να μπείτε. Μόλις μπείτε, έχετε ελευθερία να εξερευνήσετε με τον δικό σας ρυθμό. Ωστόσο, οι επαγγελματίες και έμπειροι ξεναγοί μας προσφέρουν πολύτιμες πληροφορίες, γι’ αυτό προτείνουμε να μείνετε για να μάθετε περισσότερα για την ιστορία του χώρου. Ελέγξτε τις λεπτομέρειες της ατραξιόν για τα προγράμματα των ξεναγήσεων.

Όχι, δεν υπάρχει ημερήσιο όριο για τις επιλογές 2, 4 ή 6 αξιοθέατων. Τα συγκεκριμένα πάσο παραμένουν έγκυρα για 30 ημέρες από την πρώτη χρήση. Ωστόσο, τα πάσο 1, 2, 3 ή 4 ημερών είναι έγκυρα για διαδοχικές ημερολογιακές ημέρες ξεκινώντας από την πρώτη ενεργοποίηση. Και στις δύο περιπτώσεις, μπορείτε να επισκεφθείτε έως τον συνολικό αριθμό αξιοθέατων ή να χρησιμοποιήσετε το πάσο εντός της επιλεγμένης διάρκειας, με κάθε αξιοθέατο προσβάσιμο μία φορά ανά πάσο

Μπορείτε να ενεργοποιήσετε το πάσο σας σε δύο τρόπους:

1. Ενεργοποίηση Online – Συνδεθείτε στον λογαριασμό του πάσου σας και επιλέξτε την προτιμώμενη ημερομηνία έναρξης.
2. Ενεργοποίηση με Πρώτη Χρήση – Το πάσο σας ενεργοποιείται αυτόματα όταν το παρουσιάζετε σε μια αξιοθέατο. Η καταμέτρηση επισκέψεων ξεκινά από την πρώτη σκαναρισμένη είσοδο.

The Istanbul Explorer Pass is available in two options: 2, 4, or 6 attractions — valid for 30 days from first use; or 1, 2, 3, or 4 consecutive calendar days — valid from the first activation day.

No, the Istanbul Explorer Pass validity depends on the type selected. The 2, 4, or 6 Attractions Pass is valid for 30 days from the first activation. The 1, 2, 3, or 4-Day Pass is valid for consecutive calendar days starting from the first use. In both cases, the pass will automatically expire once the included attractions or duration has been fully used.

Το Istanbul Explorer Pass διατίθεται σε δύο επιλογές: 2, 4 ή 6 αξιοθέατα — ισχύει για 30 ημέρες από την πρώτη χρήση· ή 1, 2, 3 ή 4 συνεχόμενες ημερολογιακές ημέρες — ισχύει από την πρώτη ημέρα ενεργοποίησης.

Όχι, η ισχύς του Istanbul Explorer Pass εξαρτάται από τον τύπο που θα επιλέξετε. Το Pass 2, 4 ή 6 Αξιοθέατα ισχύει για 30 ημέρες από την πρώτη ενεργοποίηση. Το Pass 1, 2, 3 ή 4 Ημερών ισχύει για συνεχόμενες ημερολογιακές ημέρες ξεκινώντας από την πρώτη χρήση. Και στις δύο περιπτώσεις, η κάρτα θα λήξει αυτόματα μόλις εξαντληθούν πλήρως τα περιλαμβανόμενα αξιοθέατα ή η διάρκεια.

The cost of the Istanbul Explorer Pass varies based on the number of attractions included or number of days unlimited options. Choosing a pass with more attractions or day offers greater savings. Click here to view the latest pricing details.

The Istanbul Explorer Pass is priced in Euros (€). If you are purchasing from a non-Euro country, your bank will automatically convert the amount based on the exchange rate set by your country’s central bank.

Yes! If you buy a 4 Attractions Pass and later decide to upgrade to a 6 Attractions Pass, simply contact customer support, pay the price difference, and continue using your pass. Please note: Once a pass has expired, it cannot be upgraded.

Yes! The Istanbul Explorer Pass is fully digital, allowing you to buy it online anytime. Once purchased, you can start using it instantly without any delays.

Children are classified as ages 5 to 12. Most attractions offer free entry for children under 5, so a pass is not required for them. However, certain activities like the Bosphorus Dinner Cruise and Day Trips provide meals and reserved seating for children under 5 at an additional cost upon request.

Yes, it's recommended to have at least a photo of your ID on your phone. Some attractions may require child ID verification for those using a Child Pass, and in certain cases, adult IDs may also be checked at the entrance.

The Istanbul Explorer Pass already offers up to 40% savings, making it a cost-effective option for visitors. There are no special discounts for seniors or students (except for children). For groups of 10 or more adults, please fill out the inquiry form, and our team will get back to you within 24 hours.

Discount codes are occasionally offered. To stay informed, subscribe with your email, and you’ll receive a notification whenever a discount code is available.

Your confirmation email is sent automatically within a minute after purchase. If you don’t see it, please check your spam or junk folder. If it’s still missing, feel free to contact us via WhatsApp or email for assistance.

The Istanbul Explorer Pass remains valid for up to 2 year after purchase. If you're planning your trip in advance, you can buy it early and start managing reservations ahead of time. Making a reservation does not activate the pass—it is only activated upon first use.

Yes! After purchase, your digital pass is delivered instantly, allowing you to start using it within minutes. There’s no waiting—just buy online and access attractions right away.

Yes! You can purchase the pass under the recipient’s name, making it a perfect gift for anyone visiting Istanbul.

Ναι! Μπορείς να αγοράσεις το πάσο στο όνομα του παραλήπτη, καθιστώντας το ένα ιδανικό δώρο για οποιονδήποτε επισκέπτεται την Κωνσταντινούπολη.

Ναι! Μετά την αγορά, το ψηφιακό pass παραδίδεται ακαριαία, επιτρέποντάς σας να ξεκινήσετε να το χρησιμοποιείτε μέσα σε λίγα λεπτά. Δεν υπάρχει αναμονή—μόνο αγοράστε online και αποκτήστε πρόσβαση στα αξιοθέατα αμέσως.

Οι κωδικοί έκπτωσης μερικές φορές προσφέρονται. Για να ενημερώνεστε, εγγραφείτε με το email σας και θα λάβετε μια ειδοποίηση όποτε διατίθεται ένας κωδικός έκπτωσης.

Ναι! Το Istanbul Explorer Pass είναι πλήρως ψηφιακό, επιτρέποντάς σας να το αγοράσετε online οποιαδήποτε στιγμή. Μόλις το αγοράσετε, μπορείτε να το ξεκινήσετε να το χρησιμοποιείτε αμέσως χωρίς καμία καθυστέρηση.

Το Istanbul Explorer Pass παραμένει έγκυρο για έως 2 χρόνια μετά την αγορά. Αν σχεδιάζετε το ταξίδι σας εκ των προτέρων, μπορείτε να το αγοράσετε νωρίς και να αρχίσετε να διαχειρίζεστε κρατήσεις εγκαίρως. Η πραγματοποίηση μιας κράτησης δεν ενεργοποιεί το πάσο—ενεργοποιείται μόνο με την πρώτη χρήση.

Το email επιβεβαίωσής σας αποστέλλεται αυτόματα μέσα σε ένα λεπτό μετά την αγορά. Αν δεν το δείτε, παρακαλούμε ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή τα spam. Αν εξακολουθεί να λείπει, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω WhatsApp ή email για βοήθεια.

Το κόστος του Istanbul Explorer Pass διαφέρει ανάλογα με τον αριθμό αξιοθέατων που περιλαμβάνονται ή τις επιλογές απεριόριστων ημερών. Η επιλογή ενός πάσου με περισσότερα αξιοθέατα ή ημέρες προσφέρει μεγαλύτερες εξοικονομήσεις. Κάντε κλικ εδώ για να δείτε τις πιο πρόσφατες λεπτομέρειες τιμολόγησης.

Τα παιδιά κατηγοριοποιούνται ως ηλικίας 5 έως 12 ετών. Οι περισσότερες ατραξιόν προσφέρουν δωρεάν είσοδο για παιδιά κάτω των 5 ετών, επομένως ένα πάσο δεν απαιτείται γι’ αυτά. Ωστόσο, ορισμένες δραστηριότητες, όπως το Bosphorus Dinner Cruise και τα Day Trips, παρέχουν γεύματα και κρατημένες θέσεις για παιδιά κάτω των 5 ετών με επιπλέον χρέωση κατόπιν αιτήματος.

Ναι, συνιστάται να έχετε τουλάχιστον ένα φωτογραφία της ταυτότητάς σας στο τηλέφωνό σας. Ορισμένα αξιοθέατα ενδέχεται να απαιτούν επαλήθευση ταυτότητας παιδιού για όσους χρησιμοποιούν ένα Child Pass και, σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί επίσης να ελεγχθούν ταυτότητες ενηλίκων στην είσοδο.

Το Istanbul Explorer Pass τιμολογείται σε Ευρώ (€). Αν κάνετε την αγορά από χώρα εκτός Ευρωζώνης, η τράπεζά σας θα μετατρέψει αυτόματα το ποσό με βάση την ισοτιμία που έχει ορίσει η κεντρική τράπεζα της χώρας σας.

Το Istanbul Explorer Pass προσφέρει ήδη έως 40% εξοικονόμηση, καθιστώντας το οικονομική επιλογή για τους επισκέπτες. Δεν υπάρχουν ειδικές εκπτώσεις για ηλικιωμένους ή μαθητές (εκτός από τα παιδιά). Για ομάδες 10 ή περισσότερων ενηλίκων, παρακαλούμε συμπληρώστε τη φόρμα αιτήματος και η ομάδα μας θα επικοινωνήσει μαζί σας εντός 24 ωρών.

Ναι! Αν αγοράσετε ένα 4 Attractions Pass και αργότερα αποφασίσετε να αναβαθμίσετε σε 6 Attractions Pass, απλώς επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών, πληρώστε τη διαφορά τιμής και συνεχίστε να χρησιμοποιείτε την κάρτα σας. Σημειώστε: Μόλις μια κάρτα έχει λήξει, δεν μπορεί να αναβαθμιστεί.

The Istanbul Explorer Pass ensures significant savings. You can check the regular admission fees for each attraction on the Istanbul Attractions page.

The Istanbul Explorer Pass includes most of the city’s top attractions, allowing you to visit major landmarks without additional fees. Check the attraction list for full details.

No, each attraction can be visited only once with the Istanbul Explorer Pass. The system does not allow multiple entries to the same attraction.

Most attractions are open throughout the year, but on national holidays, regional celebrations, and January 1st, some may have delayed opening hours. Additionally, certain museums are closed one day per week. Check the attraction details for specific opening schedules.

You can view the operating hours for each attraction on the Attraction List page.

Some out-of-city attractions, such as Bursa and Sapanca & Masukiye, include hotel pick-up and transportation. For other locations, you can use public transport. Your pass and guidebook come with a detailed transportation map to help you navigate easily.

ώρες λειτουργίας για κάθε αξιοθέατο στη σελίδα Λίστας Αξιοθέατων.

Το Istanbul Explorer Pass εξασφαλίζει σημαντικές οικονομίες. Μπορείτε να ελέγξετε τις κανονικές χρεώσεις εισόδου για κάθε αξιοθέατο στη σελίδα Αξιοθέατα της Κωνσταντινούπολης.

Όχι, κάθε ατραξιόν μπορεί να επισκεφτεί μόνο μία φορά με το Istanbul Explorer Pass. Το σύστημα δεν επιτρέπει πολλαπλές εισόδους στην ίδια ατραξιόν.

Τα περισσότερα αξιοθέατα είναι ανοιχτά καθ’ όλη τη διάρκεια του έτους, αλλά σε εθνικές αργίες, περιφερειακές γιορτές και την 1η Ιανουαρίου, ορισμένα μπορεί να έχουν καθυστερημένη έναρξη ωραρίου. Επιπλέον, ορισμένα μουσεία είναι κλειστά μία ημέρα την εβδομάδα. Ελέγξτε τις λεπτομέρειες του αξιοθέατου για συγκεκριμένα ωράρια λειτουργίας.

Ορισμένα αξιοθέατα εκτός πόλης, όπως η Μπούρσα και η Σαπαντζά & το Μασουκίγιε, περιλαμβάνουν παραλαβή από το ξενοδοχείο και μεταφορά. Για άλλους προορισμούς, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε δημόσιες συγκοινωνίες. Το εισιτήριό σας και ο οδηγός συνοδεύονται από μια αναλυτική χάρτη μετακινήσεων για να σας βοηθήσει να πλοηγηθείτε εύκολα.

Το Istanbul Explorer Pass περιλαμβάνει τα περισσότερα από τα κορυφαία αξιοθέατα της πόλης, επιτρέποντάς σας να επισκεφθείτε σημαντικά μνημεία χωρίς επιπλέον χρεώσεις. Δείτε τη λίστα αξιοθέατων για πλήρεις λεπτομέρειες.

Certain attractions, such as the Bosphorus Dinner Cruise and Bursa Day Trip, require prior reservations. You can easily book through your pass account. Once confirmed, the provider will send you pickup details. SImply show your Istanbul Explorer Pass ID to enter the attractions you booked.

No reservation is required for guided tours. You must meet with the guide at the designated time and location, which is listed in the attraction details. At the meeting point, the guide will be holding an white-orange Istanbul Explorer Pass flag. Simply show your pass number to the guide, and you’re ready to enter.

You can start to make reservations after purchasing the Istanbul Explorer Pass. You can make reservations before your pass starts and until your pass expires. We suggest to make reservations 24 hours in advance. Please note that, last minute bookings can cause problems.

Yes! Once you make a reservation, it will be sent to the service provider, who will then email you a confirmation. If the attraction includes hotel pick-up, your pick-up time will also be provided in the confirmation email. Make sure to be ready at your hotel lobby at the scheduled time.

After purchasing your pass, you will receive an access link to manage your pass panel. Simply:

1. Click on "Reserve Tour" in your panel.
2. Fill out the form with your hotel name and preferred tour date.
3. Submit the form—your reservation is complete!

The service provider will send a confirmation email within 24 hours.

Μπορείτε να ξεκινήσετε να κάνετε κρατήσεις αφού αγοράσετε το Istanbul Explorer Pass. Μπορείτε να κάνετε κρατήσεις πριν ξεκινήσει το pass σας και μέχρι να λήξει. Συνιστούμε να κάνετε κρατήσεις 24 ώρες νωρίτερα. Παρακαλούμε σημειώστε ότι οι κρατήσεις της τελευταίας στιγμής μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα.

Δεν απαιτείται κράτηση για τις οργανωμένες ξεναγήσεις. Πρέπει να συναντήσετε τον ξεναγό στην ορισμένη ώρα και τοποθεσία, η οποία αναφέρεται στις λεπτομέρειες της ατραξιόν. Σημείο συνάντησης, ο ξεναγός θα κρατά μια λευκο-πορτοκαλί σημαία του Istanbul Explorer Pass. Απλώς δείξτε τον αριθμό του πάσου σας στον ξεναγό και είστε έτοιμοι για είσοδο.

Ναι! Μόλις κάνετε μια κράτηση, θα σταλεί στον πάροχο υπηρεσιών, ο οποίος στη συνέχεια θα σας στείλει email με την επιβεβαίωση. Αν η δραστηριότητα περιλαμβάνει παραλαβή από το ξενοδοχείο, ο χρόνος παραλαβής σας θα αναφέρεται επίσης στο email επιβεβαίωσης. Φροντίστε να είστε έτοιμοι στο λόμπι του ξενοδοχείου σας την προγραμματισμένη ώρα.

Αφού αγοράσετε το πάσο σας, θα λάβετε έναν σύνδεσμο πρόσβασης για να διαχειριστείτε το πίνακα πάσου σας. Απλώς:

1. Κάντε κλικ στο "Reserve Tour" στον πίνακά σας.
2. Συμπληρώστε τη φόρμα με το όνομα του ξενοδοχείου και την προτιμώμενη ημερομηνία εκδρομής.
3. Υποβάλετε τη φόρμα—η κράτησή σας έχει ολοκληρωθεί!

Ο πάροχος υπηρεσιών θα στείλει ένα email επιβεβαίωσης εντός 24 ωρών.

Ορισμένα αξιοθέατα, όπως το Bosphorus Dinner Cruise και το Bursa Day Trip, απαιτούν προκαταρκτικές κρατήσεις. Μπορείτε εύκολα να κάνετε κράτηση μέσω του λογαριασμού σας με το πάσο. Μόλις επιβεβαιωθεί, ο πάροχος θα σας στείλει λεπτομέρειες παραλαβής. Απλώς εμφανίστε το Istanbul Explorer Pass ID σας για να εισέλθετε στα αξιοθέατα που έχετε κλείσει.

Istanbul Explorer Pass remains valid for 2 years after purchase and can also be canceled within this period. You can use your pass on any date within these 2 years, as it is only activated upon first use or when making a reservation for an attraction.

• Istanbul Explorer Pass ensures savings by offering discounted access to attractions compared to standard ticket prices.
• Holders of 1, 2, 3, or 4-Day Unlimited Passes have the right to request a usage report. If the total gate price of the attractions you visited is less than the amount you paid for the pass, the difference will be refunded within 7-8 business days after your request.
• Note: Any reserved attractions must be canceled at least 24 hours in advance to avoid being counted as used.

Yes! If you’re unable to travel, you can transfer your pass to a friend. Simply contact our customer support team, and they will update the pass owner details immediately, making it ready for use.

Istanbul Explorer Pass παραμένει έγκυρο για 2 χρόνια μετά την αγορά και μπορεί επίσης να ακυρωθεί εντός αυτής της περιόδου. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πάσο σας σε οποιαδήποτε ημερομηνία μέσα σε αυτά τα 2 χρόνια, καθώς ενεργοποιείται μόνο με την πρώτη χρήση ή όταν κάνετε κράτηση για μια αξιοθέατο.

• Istanbul Explorer Pass εξασφαλίζει εξοικονόμηση προσφέροντας εκπτώσεις στην πρόσβαση σε αξιοθέατα σε σύγκριση με τις κανονικές τιμές εισιτηρίων.
• Οι κάτοχοι Μονοήμερων, 2, 3 ή 4ήμερων απεριόριστων πάσων έχουν το δικαίωμα να ζητήσουν αναφορά χρήσης. Εάν η συνολική τιμή εισόδου των αξιοθέατων που επισκεφτήκατε είναι μικρότερη από το ποσό που πληρώσατε για το πάσο, η διαφορά θα επιστραφεί εντός 7-8 εργάσιμων ημερών μετά το αίτημά σας.
• Σημείωση: Οποιαδήποτε κρατημένη επίσκεψη πρέπει να ακυρωθεί τουλάχιστον 24 ώρες νωρίτερα για να μην καταγραφεί ως χρησιμοποιημένη.

Ναι! Αν δεν μπορείτε να ταξιδέψετε, μπορείτε να μεταβιβάσετε το πάσο σε έναν φίλο. Απλώς επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας και θα ενημερώσουν άμεσα τα στοιχεία του κατόχου του πάσου, ώστε να είναι έτοιμο για χρήση.

Yes! www.istanbulpass.net is a secure platform for online purchases. Your credit card details are not stored after the transaction, and your personal information remains private and protected.

Your Istanbul Explorer Pass will be sent instantly to the email address provided during checkout. The email will include:

• Your Explorer Pass ID
• A digital guidebook
• A metro map
• Access links to the customer panel to manage your pass

You can start to use your pass immediately.

We accept Visa, Mastercard, and Amex, ensuring a secure and convenient payment process.

Δεχόμαστε Visa, Mastercard και Amex, εξασφαλίζοντας μια ασφαλή και βολική διαδικασία πληρωμής.

Ναι! www.istanbulpass.net είναι μια ασφαλής πλατφόρμα για αγορές online. Τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας δεν αποθηκεύονται μετά τη συναλλαγή και τα προσωπικά σας δεδομένα παραμένουν ιδιωτικά και προστατευμένα.

Το Istanbul Explorer Pass σας θα σταλεί άμεσα στη διεύθυνση email που δώσατε κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Το email θα περιλαμβάνει:

• Το Explorer Pass ID σας
• Ένα ψηφιακό ενημερωτικό βιβλιαράκι
• Έναν χάρτη μετρό
• Συνδέσμους πρόσβασης προς τον χώρο πελατών για τη διαχείριση του πάσο σας

Μπορείτε να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε το πάσο σας άμεσα.

After purchasing Istanbul Explorer Pass, we will send you an email which includes your Istanbul Explorer Pass number and a link that will give you an access to your customer panel.

Click on the link.  After that, you can type your pass number and your password.

Once logged in, you can easily view attractions, manage reservations, and plan your visits.

If you can’t find your confirmation email, simply contact our customer support team, and we will resend it to your email address immediately.

Your confirmation email includes an access link to your Istanbul Explorer Pass customer panel, where you can view your QR code and Explorer Pass ID. This is what you’ll use for entry. For attractions that require reservations, you must book in advance through your pass panel before visiting.

No, printing is not required. You can access your Explorer Pass directly from your customer panel. If you anticipate being offline, you may take a screenshot or print a copy for convenience.

Μετά την αγορά του Istanbul Explorer Pass, θα σας στείλουμε ένα email που περιλαμβάνει τον αριθμό του Istanbul Explorer Pass και έναν σύνδεσμο που θα σας δώσει πρόσβαση στο customer panel.

Κάντε κλικ στον σύνδεσμο.  Στη συνέχεια, μπορείτε να πληκτρολογήσετε τον αριθμό του pass και τον κωδικό πρόσβασής σας.

Αφού συνδεθείτε, μπορείτε εύκολα να δείτε αξιοθέατα, να διαχειριστείτε κρατήσεις και να προγραμματίσετε τις επισκέψεις σας.

Όχι, η εκτύπωση δεν απαιτείται. Μπορείτε να αποκτήσετε άμεσα πρόσβαση στο Explorer Pass από το πελατειακό σας πάνελ. Αν προβλέπετε ότι θα είστε χωρίς σύνδεση, μπορείτε να τραβήξετε ένα στιγμιότυπο οθόνης ή να εκτυπώσετε ένα αντίγραφο για ευκολία.

Το email επιβεβαίωσής σας περιλαμβάνει έναν σύνδεσμο πρόσβασης προς το customer panel του Istanbul Explorer Pass customer panel, όπου μπορείτε να δείτε τον κωδικό QR και το Explorer Pass ID σας. Αυτό θα χρησιμοποιήσετε για την είσοδο. Για αξιοθέατα που απαιτούν κρατήσεις, πρέπει να κάνετε κράτηση εκ των προτέρων μέσω του pass panel πριν επισκεφτείτε.

Αν δεν μπορείτε να βρείτε το email επιβεβαίωσής σας, απλώς επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας και θα το στείλουμε ξανά άμεσα στη διεύθυνση email σας.

In Istanbul, public transportation requires an Istanbul Kart. You can purchase one from kiosks near transit stations and reload it as needed. Alternatively, single-use (5-trip) cards are available at vending machines near kiosks, which accept Turkish Lira.

For detailed instructions, visit the "How to Get Istanbul Kart" blog page.

Public transportation is not included in the Istanbul Explorer Pass. However, the pass covers:

• Pick-up and drop-off for the Bosphorus Dinner Cruise
• Full-day transportation for Bursa, Sapanca, and Masukiye tours
• Discounted Private Airport Transfer

For other locations, travelers can use public transport with an Istanbul Kart.

Στην Κωνσταντινούπολη, οι δημόσιες συγκοινωνίες απαιτούν μια Istanbul Kart. Μπορείτε να την αγοράσετε από περίπτερα κοντά σε σταθμούς μεταφοράς και να την φορτίζετε όπως χρειάζεται. Εναλλακτικά, κάρτες μίας χρήσης (5 διαδρομών) διατίθενται από αυτόματες μηχανές κοντά σε περίπτερα, οι οποίες δέχονται τουρκικές λίρες.

Για αναλυτικές οδηγίες, επισκεφτείτε τη σελίδα ιστολογίου του "Πώς να αποκτήσετε την Istanbul Kart".

Οι δημόσιες συγκοινωνίες δεν περιλαμβάνονται στο Istanbul Explorer Pass. Ωστόσο, η κάρτα καλύπτει:

• Παραλαβή και παράδοση για το Bosphorus Dinner Cruise
• Μεταφορά ολοήμερης διάρκειας για τις εκδρομές σε Bursa, Sapanca και Masukiye
• Εκπτωτική Ιδιωτική Μεταφορά από/προς το Αεροδρόμιο

Για άλλους προορισμούς, οι ταξιδιώτες μπορούν να χρησιμοποιήσουν δημόσιες μεταφορές με Istanbul Kart.